HIGUCHIジャーナル

HIGUCHI GROUPの目指す姿を体現する人・コトを発信していきます
今日の一言　11日：お叱りに、 ヒントを探す 意識持つ。
2026.03.11

お客様からのお叱りの言葉は、ありがたい。

凹むのじゃなくて、そこにヒントがあります。

明日があります。

お叱りを残してくださるお客様から、

黙って去るお客様の気持ちを

察してこそプロです。

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