クレーム処理なんておこがましい。
クレームは、お客様の「苦情」。
お客様だって「苦」しいけど、
「情け」をかけてくださっている。
それに答えてこその人情です。
人間として成長するチャンスです。
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- 今日の一言 23日：クレームと 言ってる間は 成長なし。
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クレーム処理なんておこがましい。
クレームは、お客様の「苦情」。
お客様だって「苦」しいけど、
「情け」をかけてくださっている。
それに答えてこその人情です。
人間として成長するチャンスです。
